Artikel 01 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
LUXRND
Markerkant 10,9L
1316AA Almere
KvK-nummer: 73717967
BTW-nummer: NL002371593B04
E-mailadres: luxrnd.co@gmail.com
Artikel 3 - Toepasselijkheid
-
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 - Het aanbod
-
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
Artikel 7 - Levering en uitvoering
-
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
- Als levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen.
- Indien een product niet op voorraad is, bedraagt de geschatte levertijd 7–12 werkdagen, weekenden niet meegerekend.
Artikel 8 - Retourneren
-
- Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits het geen product betreft dat op aanvraag is besteld.
-
Bij LuxRND bieden wij geen terugbetaling in geld.
Indien je een artikel wilt retourneren, ontvang je in plaats daarvan een tegoedbon ter waarde van het geretourneerde artikel of kun je het artikel ruilen voor een ander product uit onze collectie van gelijke waarde.Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
- Haaraccessoires en bikini’s kunnen niet worden geretourneerd in verband met hygiëne.
Artikel 9 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
Artikel 10 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
