Artikel 01 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Â Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
LUXRND
Markerkant 10,9LÂ
1316AA AlmereÂ
KvK-nummer: 73717967Â
BTW-nummer: NL002371593B04Â
E-mailadres: luxrnd.co@gmail.comÂ
Artikel 3 - Toepasselijkheid
-
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 - Het aanbod
-
- Â Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Artikel 5 - De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de consument dit binnen de bedenktermijn kenbaar te maken via e‑mail: luxrnd.co@gmail.com of telefonisch via +31 6 28347358.
De consument ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt.
De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Â
Artikel 7 - Levering en uitvoering
LuxRND zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
Voor producten die op voorraad zijn geldt een levertijd van 1–2 werkdagen verwerking en een geschatte levertijd van:
Nederland & België: 1–3 werkdagen
Rest van Europa: 3–7 werkdagen
Buiten Europa: 7–14 werkdagen (afhankelijk van douane)
Voor producten die niet op voorraad zijn en speciaal besteld moeten worden, geldt een geschatte levertijd van 5–12 werkdagen (weekenden niet meegerekend).
Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij LuxRND totdat de bestelling aan de consument is geleverd.
- Â
Artikel 8 - Retourneren
Artikel 8 – Retourneren en terugbetaling
Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Indien je een artikel wilt retourneren, ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
Artikel 9 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
Artikel 10 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
